POLITIQUE D’ÉCHANGE ET DE RETOUR

Chez L’arbre aux 5 vies,

📦je souhaite que chacun de vos achats soit une révélation. Si un vêtement ou un bijou ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les conditions de retour :

• Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, et manipulés uniquement pour vérification.

• Les frais de retour sont à la charge exclusive du client (sauf produit défectueux ou non conforme).

Comment effectuer votre retour ?

Envoyez-moi une demande claire par e-mail à l’adresse officielle :contact@larbreaux5vies.fr en indiquant votre nom, votre numéro de commande et les produits concernés.

Expédiez vos articles dans un délai maximal de 14 jours suivant votre demande à mon adresse: Madame Jonard Morgane1 Impasse des Ormes76370 Saint-Martin-en-Campagne (Petit-Caux)France.

Dès réception et vérification de l’état de vos articles, votre remboursement sera intégralement effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours.