La présente politique explique comment L’Arbre aux 5 Vies, exploité par Morgane Jonard, entrepreneur individuel, traite les données personnelles collectées sur le site.
1. Responsable du traitement
Morgane Jonard
1 impasse des Ormes
76370 Saint-Martin-en-Campagne (Petit-Caux)
France
SIRET : 10305653700014
E-mail : larbreaux5vies@outlook.fr
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, les données collectées peuvent comprendre :
- pour une commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone le cas échéant, produits commandés et historique de commande ;
- pour un contact : nom, adresse e-mail et contenu du message ;
- pour la newsletter : adresse e-mail et, le cas échéant, les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement ;
- pour le paiement : les informations nécessaires au traitement du paiement. Les données bancaires sont traitées par le prestataire de paiement concerné et ne sont pas conservées par L’Arbre aux 5 Vies ;
- pour la navigation : adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées, produits consultés et données relatives aux cookies, selon vos choix de consentement.
3. Finalités et bases légales
- traiter les commandes, paiements, livraisons, retours et remboursements : exécution du contrat ;
- répondre aux demandes envoyées par formulaire ou par e-mail : mesures précontractuelles ou intérêt légitime ;
- envoyer la newsletter : consentement ;
- respecter les obligations comptables, fiscales et légales : obligation légale ;
- sécuriser le site et prévenir les utilisations frauduleuses : intérêt légitime ;
- mesurer l’audience ou utiliser des cookies non essentiels : consentement lorsqu’il est requis.
4. Prestataires concernés
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique et à l’exécution des services demandés, notamment les prestataires de paiement activés lors de la commande, les transporteurs utilisés pour la livraison tels que Mondial Relay ou Colissimo, l’outil d’envoi de newsletter Hostinger Reach, l’hébergeur Hostinger et les outils techniques indispensables au fonctionnement du site.
Chaque prestataire traite les données selon ses propres conditions et engagements de confidentialité.
5. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement. Des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou d’autres cookies non essentiels peuvent être utilisés uniquement selon les choix effectués dans le bandeau de consentement Cookie Compliance, lorsque le consentement est requis.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix depuis le dispositif de gestion des cookies présent sur le site.
6. Newsletter
Si vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail est utilisée pour vous envoyer les communications auxquelles vous avez consenti via Hostinger Reach. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous contactant à l’adresse larbreaux5vies@outlook.fr.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont traitées et pendant les durées imposées par les obligations légales applicables. Les données de newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription ou jusqu’à leur suppression de la liste d’abonnés.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, la portabilité lorsque ce droit s’applique, ou vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Pour exercer vos droits, écrivez à larbreaux5vies@outlook.fr en précisant votre demande et, si nécessaire, les informations permettant de vous identifier. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre les accès, utilisations, modifications ou divulgations non autorisés. Aucun transfert sur Internet ne peut toutefois être garanti comme totalement sécurisé.
10. Transferts internationaux
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est nécessaire, les transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable par les garanties appropriées du prestataire concerné.
11. Modifications et contact
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation. Pour toute question concernant vos données personnelles, contactez-nous à l’adresse larbreaux5vies@outlook.fr.